よくある質問

すべてのIconic Puzzles®は、厚さ約5mmの高品質で環境に優しいバーチ材（カバノキ）を使用しています。

当社の木製パズルは、末永くお楽しみいただける、ユニークで質の高いパズル体験を提供できるように設計されています。

Iconic Puzzles®のすべてのデザインは、才能あるグラフィックデザインチームの手から生まれます。その後、技術およびクリエイティブデザイナーが協力し、細部にまでこだわりながら、個々のパズルピースを開発します。

当社のパズルを真に特別なものにしているのは、各パズルのテーマとなるスポーツ、チーム、選手、またはデザインからインスピレーションを得た、独自の形状のピースです。

その結果、単なるジグソーパズルを超えた、スポーツファンやコレクターのための楽しく、やりがいのある、心に残る体験が生まれます。

もちろんです！すべてのIconic Puzzles®は、美しい木製のギフトボックスに入れてお届けします。

ボックスの前面にはロゴとパズルの刻印が施されており、背面には製品情報と当社のソーシャルメディア情報が記載されています。

プレミアムな木製ボックスは、スポーツファンやコレクターへのギフト、また友人や家族へのプレゼントにも最適です。

もちろんです！私たちは常にコレクションを拡大しており、お客様のご要望に基づいた新しいデザインを定期的に導入しています。

特定の選手、チーム、スタジアム、キャラクターで製品化してほしいものがあれば、info@iconic-puzzles.comまでメールでお知らせください。

最新のリリース情報をいち早くお届けするため、ぜひニュースレターにもご登録ください！

はい！パズルが完成したら、バラバラにせずに壁に飾りましょう！

当社のパズルマウンティングセットを使用すれば、完成した木製パズルを固定し、従来の額縁や釘を使うことなく、そのまま壁に飾ることができます。

粘着シートがパズルピースを一つにまとめ、マウンティングパッドが完成したパズルを壁に取り付ける役割を果たします。

当社のパズルマウンティングセットは、すべてのコレクションに対応しています。

各パズルマウンティングセットには以下が含まれています：

• 完成したパズルの裏面を固定するためのA5サイズの粘着シート 16枚。
• パズルを壁に直接取り付けるための粘着式マウンティングパッド 6個。

マウンティングセット1つで、以下の枚数まで対応可能です：

マウントできるパズルの数はサイズによって異なります。

完成したパズルを安全に組み立て、補強し、飾るために以下の10ステップに従ってください。

1. 動かせる硬いボードの上でパズルを組み立てます。 テーブルや床の上で直接組み立てるのではなく、木製やプラスチック製のボード、あるいは丈夫な厚紙の上で組み立てることを強くおすすめします。こうすることで、後でパズルを裏返すのが非常に簡単になります。
2. パズルを完成させます。 マウンティングセットを貼る前に、パズル全体を完成させてください。
3. パズルの上に別の硬いボードを置きます。 パズルが完成したら、パズルの上にもう一枚の硬いボードや丈夫な厚紙を慎重に重ねます。両方のボードは、パズルを完全に覆える大きさのものを使用してください。
4. 慎重にパズルを裏返します。 2枚のボードでパズルをしっかりと挟み込み、パズルの裏面が上を向くように全体をひっくり返します。
5. 粘着シートを貼ります。 粘着シートをパズルの裏面全体に貼り、しっかりと押し付けてすべてのピースを固定します。
6. 余分なシートをカットします。 パズルの縁からはみ出た部分や、形状に合わない余分なシートがあれば、ハサミやカッターで慎重に切り取ってください。
7. 接着のために約24時間放置します。 最良の結果を得るために、その後約24時間はパズルを動かさないでください。これにより、粘着シートが適切に馴染み、ピースがしっかりと固定されます。
8. マウンティングパッドを貼り付けます。 粘着シートが完全に定着したら、パズルの重さを適切に分散させるため、裏面全体にマウンティングパッドを均等に貼り付けます。
9. 壁に取り付けます。 壁の設置場所を選び、パズルを慎重に配置して、壁にしっかりと押し付けます。すべてのマウンティングパッドが壁面に確実に密着していることを確認してください。
10. 完成したウォールアートを楽しみましょう！ これで完成です！Iconic Puzzles®の木製パズルを、ご自宅、寝室、オフィス、お気に入りのスペースの装飾としてお楽しみください。

はい！ パズルマウンティングセットをご購入後、注文確認メールに使い方を示すビデオへのリンクをお送りします。

特に完成したパズルを安全に裏返す方法を確認するため、作業を始める前にチュートリアルをご覧になることをおすすめします。

額縁や釘は不要です！

当社のパズルマウンティングセットは、完成した木製パズルを壁に直接飾ることができるように設計されています。

粘着シートがピースを固定し、マウンティングパッドが壁面にパズルを取り付けます。

私たちはIconic Puzzles®の品質に誇りを持っており、すべてのお客様に素晴らしい体験をしていただきたいと考えています。

万が一、製品にご満足いただけない場合は、30日間の返品ポリシーをご利用いただけます。

返品の対象となるには、製品が未使用で元の状態であり、収納バッグやリボンなどの付属品を含む元の梱包状態で返品される必要があります。

返品を開始するには、info@iconic-puzzles.comまでご連絡ください。必要な手続きと返送先住所をご案内いたします。

返品された商品が届き次第、状態を検査します。返品条件を満たしている場合、返金手続きを進めます。

このポリシーは、お客様の法定消費者権に影響を与えるものではありません。

ご安心ください。私たちが責任を持って対応します。 お客様の満足は私たちにとって何よりも重要です。

ご注文商品が破損していたり、製造上の欠陥がある場合は、30日間の無料交換または返金ポリシーを適用いたします。

以下の内容をメールでinfo@iconic-puzzles.comまでお送りください：

• 注文番号または購入証明。
• 問題の簡単な説明。
• 損傷や欠陥を示す鮮明な写真（1枚以上）。

以下のいずれかを選択いただけます：

• 完全に新しい製品への無料交換。
• 破損または欠陥商品の全額返金。

写真で問題が明確に確認できる場合、基本的には元の製品をご返送いただく必要はありません。

これらの選択肢は、適用される消費者保護法に基づく追加の権利を制限するものではありません。

パズルは誕生日や祝日などの特別な日のために、事前に購入されることが多いことを理解しております！

そのため、以下の条件に従い、破損や欠陥商品に対して最大90日間の延長ギフト補償を提供しております。

この追加補償を有効にするには、お届けから30日以内にinfo@iconic-puzzles.comへメールで以下をお知らせください：

• ギフトとして購入した旨。
• 標準の30日期間経過後にギフトを渡す予定である旨。
• 延長ギフト補償の適用を希望する旨。

申請が受理されると、お届けから最大90日間、損傷や製造上の欠陥に対する補償が適用されます。

この追加ギフト補償は、お客様の法定消費者権に影響を与えるものではありません。